О чем писать стоматологу в социальных сетях? О зубах?

Продолжаете верить в то, что дело вашей жизни и вы сами как профессионал интересны пользователям социальных сетей? Вынуждена вас огорчить.

Люди приходят в социальные сети, чтобы:

• отвлечься-развлечься;
• пообщаться;
• себя показать и за другими «подсмотреть»;
• узнать новости;
• найти единомышленников, «свою стаю»;
• научиться чему-либо новому.

Именно поэтому максимальное количество просмотров, отметок «нравится» и «поделиться» собирают именно те ваши посты, которые не о вас – реальных профессионалах, помогающих людям. Читают, «лайкают», комментируют и делятся тем контентом, который о самом читателе.

Активность пользователей, и как следствие, ваши пациенты из социальных сетей, зависят от того, как вы применяете принципы современного нейромаркетинга и нейрокопирайтинга.

На что именно реагируют читатели ваших постов?

Собрала в одну статью 32 работающих темы постов, которые работают как триггеры для пациентов: привлекут внимание, вызовут реакцию, сформируют доверие к вам как к эксперту-профессионалу, не оставят равнодушными читателей – а эмоции при общении пациент-стоматолог определяют результат.

Сохраните темы-триггеры как памятку – и вам не придется тратить время каждый раз, когда возникает вопрос «О чем писать сегодня?:

1. Новости и Тренды в вашей теме – опишите ваше к ним отношение

2. Люди любят списки – например, полезных продуктов питания для здоровья зубов, необходимых средств гигиены полости рта, симптомов заболевания и т.д.

3. Что вдохновляет и мотивирует вас как человека-врача-профессионала. Во что вы верите?

4. Инструкция по применению — как выбрать зубную щетку, пользоваться зубной нитью, ирригатором, как принимать лекарства и т.д.

5. Рецепты — как отбелить зубы на 1-2 тона в домашних условиях, «безвредные» для зубов напитки, уход за «искусственными» зубами и т.п.

6. Ваш личный ТОП — продуктов, книг, фильмов, актеров…

7. История о себе с юмором — можно из прошлого, но в привязке к сегодня и к стоматологии

8. Расскажите о гарантиях в стоматологии – с объяснениями: на что, когда, почему именно так

9. Поделитесь реальными историями из практики врача (один пост – одна история)

10. «Мои учителя» — поделитесь своим личным опытом в сфере отношений, карьеры, личного развития

11. Обучающий пост – покажите свою экспертность, напишите или расскажите в видео о том, в чем помогли другим (сложный/интересный случай – просто и доступно, без медицинских сложных терминов)

12. Сделайте пост с ответами на вопросы своих читателей – вспомните, а лучше – дословно запишите со слов пациентов, о чем и какими словами вас спрашивают пациенты на приеме. И дайте ответ – в посте или в видео формате

13. Актуальные обзоры — напишите обзор способов/видов лечения (по направлениям стоматологии), новинок средств гигиены…

14. Гид для «новичков» — например, что делать, если впервые обнаружили (проблема…), с чего начать исправление прикуса, как подготовиться к визиту в клинику и о чем не забыть спросить у доктора на приеме

15. Поделитесь полезными приложениями, которые используете в работе и в жизни, — как вам удается все успевать и не забывать о записи на прием к врачу, например

16. Расскажите о том, где берете энергию, «подзаряжаетесь» — как общаться каждый день с большим количеством очень разных людей с проблемами и «не сойти с ума», как не «валиться с ног»

17. Пригласите другого специалиста выступить в качестве эксперта в вашем посте – врача-стоматолога другой специализации, косметолога, гастроэнтеролога, оториноларинголога…

18. Создайте чек лист/памятку — например, что делать в экстренной ситуации, как научить ребенка правильно чистить зубы, что взять с собой в дорожную аптечку

19. «Люди в окнах» — расскажите о людях, которые интересны вам лично, которых вы читаете, за которыми наблюдаете

20. Расскажите об интервью, которое у вас брали или возьмите интервью у другого эксперта, у коллеги

21. Покажите (для наглядности – с макетами, моделями, со снимками, с рисунками) типичную проблему пациента и как ее можно решить с вашей помощью

22. Бросьте вызов самому себе и пригласите к участию читателей. Пишите о ходе челенджа. Например, провести неделю без сладкого или кофе, делать гимнастику для лица, планку…

23. Будни профессионала — опишите типичный день своей жизни. Дополните пост короткими видео в прямых трансляциях

24. Покажите своё рабочее место и расскажите, как оно организовано. Особенно интересно пациенту то, что он не может увидеть, сидя в кресле

25. Напишите (а лучше — покажите в видео) то, что обычно пациент не видит, что остаётся «за кадром» (бэкстейдж) — как готовитесь к приему, операции, как стерилизуются инструменты, что делает ассистент, как работает администратор…

26. Ошибки, на которых читатели могут научиться — напишите, как не надо делать, свои выводы

27. Покажите результаты своей работы: отзывы, фото довольного пациента с его согласия, фото до-после и т.д.

28. Сделайте репост в свой профиль поста из ленты довольного пациента – доверие к «пользовательскому контенту» в разы выше

29. Разместите «гостевой» пост — например, врача, к которому направляете чаще всего, с которым сотрудничаете

30. Опросы-вопросы. Читателям нужно задавать вопросы! Нам физиологически сложно не отвечать на вопросы – привычка, практически условный рефлекс, над выработкой которого работают взрослые практически с младенческого возраста

31. Поделитесь лайфхаком/идеей, которая помогла лично вам в какой-то жизненной или профессиональной ситуации

32. Если есть план развития и улучшения (себя или клиники), расскажите о том, как идет его реализация. По шагам: что получается, а что — нет.

Выберите из предложенных тем-триггеров именно те, которые «отзываются» вам лично, соответствуют вашим ценностям. Писать не формальные, не «пластиковые» посты можно и нужно не только в личном профиле врача, а и на публичной странице клиники: из тем-триггеров выбираете 4-5 для рубрик – вот и готов контент-план для клиники на 2-3 месяца.

А если делать видео-посты или трансляции с учетом тем-триггеров, количество контактов с «вашими» людьми вырастет раз в 10!

Если было полезно — дайте знать в комментарии. Чем еще поделиться из моего 11-летнего опыта в реальном медицинском маркетинге?